Prochy zagubionego psa

To głęboko smutna historia, o której poinformował lokalny serwis informacyjny online w Londynie. Uświadomiła mi ona, jak ważne jest, aby po śmierci Twojego ukochanego zwierzęcia towarzyskiego upewnić się, że otrzymasz dokładnie taką formę kremacji, jakiej dla niego pragniesz.

Oto jak opisano tę historię.

Rosa i Francesca Gagliardi przywiozły Buffy, suczkę rasy Staffordshire bull terrier, do kliniki weterynaryjnej Wood Street po tym, jak we wtorek 5 marca została potrącona przez samochód.

Mimo wysiłków lekarzy, nie udało się jej uratować. Rodzina zapłaciła za indywidualną kremację i otrzymała informację, aby zgłosić się po odbiór prochów kilka dni później. Jednak zwierzę, które było częścią rodziny przez siedem lat, zostało przez pomyłkę poddane kremacji wraz z innymi zwierzętami, zamiast osobno — co oznacza, że jej prochy nie mogą zostać odzyskane.

48-letnia pani Gagliardi powiedziała: „To po prostu straszne. To nas zniszczyło jako rodzinę. To był pies Franceski i jest ona zdruzgotana. Gdyby chodziło o człowieka, wyobraź sobie, co by się stało: byłyby ogromne procesy sądowe. Dbasz o zwierzę jak o dziecko, wychowujesz je i kochasz bezwarunkowo, a ona wszędzie z nami chodziła”.

Po powrocie do domu zadzwoniły do kliniki, aby upewnić się, że Buffy zostanie poddana kremacji indywidualnie, i zapewniono je, że tak właśnie będzie. Jednak dwa tygodnie później pani Gagliardi wciąż czekała na informację, kiedy prochy będą gotowe do odbioru, więc zadzwoniła ponownie. Dodała: „Nie wiedzieli, gdzie jest Buffy. Następnie zadzwonili do mnie, by powiedzieć, że ‘Pip’ nie został poddany kremacji osobno i że z ich strony doszło do nieporozumienia”.

„Byłam wściekła, wybuchłam. Nie tylko nazwali mojego psa innym imieniem, ale określili go jako ‘to’. Straciliśmy szansę na pożegnanie, co nas zdruzgotało. To był błąd wynikający z niekompetencji. Gdyby naprawdę zależało im na Buffy, ten proces zostałby przeprowadzony właściwie. W tej sytuacji moja córka jest zszokowana, tak jak my wszyscy. Miałyśmy nadzieję, że prochy Buffy do nas wrócą, aby mogła być blisko nas każdego dnia. To wszystko zostało nam odebrane”.

Rodzina była również rozczarowana sposobem, w jaki mała Buffy była traktowana przed śmiercią. Twierdzą, że choć personel recepcji wykazał się empatią, pielęgniarka, która wzięła Buffy na ręce, nie miała doświadczenia. „Jej główka nawet nie była podtrzymywana i bezwładnie opadała” – dodała.

Tony White, wspólnik i weterynarz w Wood Green Veterinary, wskazał, że pies był już martwy, gdy pani Gagliardi dotarła do gabinetu.

Wziął jednak odpowiedzialność za to, co się stało i przeprosił.

Powiedział: „Pani Gagliardi poprosiła o indywidualną kremację, ale niestety pielęgniarka źle oznaczyła dokumentację i Buffy została zabrana na zwykłą kremację. Zadzwoniłem do pani Gagliardi, aby przeprosić, jest nam strasznie, strasznie przykro z tego powodu. Popełniliśmy błąd, ale wiemy, że to niczego nie zmieni”.

Pani Gagliardi stwierdziła: „Miałyśmy nadzieję, że prochy Buffy do nas wrócą, aby mogła być blisko nas każdego dnia. To wszystko zostało nam odebrane. Nigdy nie spodziewamy się czegoś takiego i nie chcemy, aby przydarzyło się to komukolwiek innemu. Nigdy więcej nie zabiorę chorego zwierzęcia do kliniki weterynaryjnej Wood Street”.

Choć błędy mogą się zdarzyć i wszyscy jesteśmy omylni, w obliczu takiej sytuacji niezwykle ważne jest, aby wybrać rodzaj kremacji, którego pragniesz. Aby przejść do naszej strony z poradami dotyczącymi wyboru odpowiedniego rodzaju kremacji, kliknij tutaj, a aby zorientować się w kosztach, których możesz się spodziewać, kliknij tutaj. Napisałem również krótki artykuł o zaletach i wadach indywidualnej kremacji. Może być pomocne, jeśli zasięgniesz informacji przed wizytą u weterynarza, aby wiedzieć, czego się spodziewać i jakie wiążą się z tym koszty. Moje myśli są z tą rodziną i gorąco zachęcam ich do zastanowienia się nad sposobami oddania hołdu biednej Buffy, aby zachować pamięć o bezwarunkowej miłości, którą ich obdarzyła, oraz o tym, jak niezwykłym była psem. Aby zobaczyć oryginalną historię, kliknij [przepraszamy, ale ten link będzie wymagał wypełnienia ankiety]

Powiązane produkty

Zobacz również

• Wisiorki i naszyjniki na prochy
• Artykuły pamiątkowe

Kategorie

Urny dla zwierzątUrny ceramiczneUrny dla kotaUrny dla psaUrny dla małych zwierzątPrzedmioty pamiątkowe